Política dePrivacidade

A Ache Irecê está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis sobre proteção de dados no Brasil.

A Comércios Locais atua como controladora dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma.

3.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Informações de contato fornecidas em formulários (email, telefone)
• Informações de estabelecimentos comerciais
• Endereços e dados de localização
• Mensagens enviadas através de formulários de contato

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e informações de dispositivo
• Dados de navegação e uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e interações

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para coleta de dados através de formulários
• Legítimo interesse: Para prestação dos serviços da plataforma
• Legítimo interesse: Para melhorias da plataforma e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento a requisições legais

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e operar nossos serviços de diretório
• Processar cadastros de estabelecimentos
• Responder a consultas e solicitações de suporte
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados (sob contrato de confidencialidade)
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Para proteção de nossos direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de usuários: Não mantemos dados de usuários
• Dados de estabelecimentos: Enquanto o cadastro estiver ativo
• Logs de acesso: Por até 12 meses
• Dados para cumprimento legal: Conforme exigido por lei

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los (não mantemos dados sensíveis)
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Quando desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• A transferência atende aos requisitos da LGPD
• Existem salvaguardas adequadas para proteção dos dados
• Os prestadores atendem a padrões equivalentes de proteção

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação na plataforma
• Email para usuários cadastrados
• Aviso em nosso site

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Prazo de resposta: Até 15 dias úteis conforme a LGPD.